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頂層設計與咨詢規劃

環球軟件為客戶提供從IT基礎設施構建到客戶業務應用全生命周期的建設咨詢,同時,提供業務、數據、應用和技術藍圖,為客戶的信息化建設提供中長期規劃,面系統地指導信息化建設,以滿足其可持續發展需要

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加強頂層設計規劃,推進標準規范
項目管理服務

環球軟件通過在業內大量項目的管理案例,培養了一支具備高度客戶服務意識的項目管理團隊,并通過內部專業化的項目管理體系予以指導、規范與監控,為用戶提供客戶化的項目管理服務,致力于在整個項目管理過程中交付高質量、高客戶滿意度的交付物,最終實現項目目標。

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系統集成服務

環球軟件提供基于服務器、軟件、硬件、存儲、網絡于一體專業服務,系統集成服務能夠幫助客戶解決現有問題,并針對現有平臺架構進行優化。環球軟件承攬了多項系統集成工程,建立了一整套高級的工程管理體制,在系統集成工程的管理和施工方面,積累了豐富的經驗。

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軟件開發服務

環球軟件致力于為廣大客戶提供完善的軟件開發服務。我們提供強大的技術研發團隊,完善服務貫穿整個開發過程,包括:需求分析、產品設計、軟件開發、測試、交付等。環球軟件擁有通過CMMI-5級認證的軟件開發成熟度模型,通過采用“大物移云智”技術,協助客戶加速新產品開發或升級產品的推出,并保證質量,有效管理開發成本,從而助力客戶實現業務目標。經過多年的經驗積累,公司已經形成了一套成熟的軟件項目開發流程和質量保證體系,保證了軟件開發的有效性。

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IT運維服務

環球軟件對用戶現有的信息系統基礎資源進行監控和管理,及時掌握網絡信息系統資源現狀和配置信息,反映信息系統資源的可用性情況和健康狀況,創建一個可知可控的IT環境,從而保證用戶信息系統的各類業務應用系統的可靠、高效、持續、安全運行。

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完善的服務保障體系

保障“售前、 售中、售后”一體化、全過程的服務是我們的宗旨。擁有多年技術服務經驗的技術支持團隊,400呼叫中心提供7*24小時不間斷服務響應,快速響應并全方位地為您解決問題,讓您無后顧之憂。

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山東環球軟件股份有限公司是高校創辦、國資控股、新三板掛牌的高新技術企業,專注于新型智慧城市建設,為客戶提供從頂層設計、項目咨詢到產品和技術服務的整體解決方案。
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環球軟件-業內領先的智慧城市建設整體解決方案提供商
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環球軟件與業內優勢企業緊密協作,開展深層次、多領域的戰略合作,共同構建智慧城市大生態。

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一網統管

環球軟件一網統管以城市治理體系和治理能力現代化為方向,緊扣城市全面數字化轉型目標,強化需求導向、問題導向、效果導向,環球軟件一網統管平臺依托統一的數字底座,以智能技術實現“智治”為主線,以多跨應用場景為牽引,以數據賦能為動力,推動城市治理資源優化整合、部門信息數據共享賦能、條塊聯勤聯動全面協同、上下貫通指揮高度統一,通過環球軟件一網統管平臺建設構建全域覆蓋、全時感知、高效處置的“一網統管”城市治理體系。

核心功能

建立三級平臺、五級應用聯動處置體系。市級平臺重在抓大事、抓總體;區縣平臺是重在發揮樞紐、支撐功能,是絕大多數事件處置最主要的指揮中心;街鎮平臺是信息收集的前端和事件處置的末端,重在抓處置、強實戰,重點是處置城市治理中的具體問題。

一網統管平臺架構

態勢感知中心:通過城市體征、監測預警、領導駕駛艙等應用對海量數據進行整合處理,建立城市運行大屏,向領導多維度展現城市運行情況;建立科學預警模型,賦能領導科學決策。

事件處置中心:通過對各類事件的集中受理、統一分撥、協同處置,實現“多元渠道反映、統一平臺受理、一體派單、一臺運行”;通過指揮調度實時掌握案件、事件處置力量,對各級力量進行有效的指揮。

考核研判中心:通過“運行監督、考核問效”,實現對內的平臺運行、事件質量監督;對外的工作績效、關鍵指標問效;通過“數據研判”,形成各領域運行報告,方便領導精細化監督全局。

應用價值

打造效能政府:提高政府運作效率,人力密集向人機交互轉變;

輔助科學決策:深化政務數據治理,經驗判斷向數據分析轉變;

打造預警體系:融合城市智能感知,被動處置向主動發現轉變;

統籌資源調度:打破政府業務壁壘,多頭推諉向協同處置轉變。

應用客戶

市、區縣級:政數局、政法委、政府辦、城管局

街鎮級:街道辦、鎮政府

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